NOUS SOMMES À VOTRE ÉCOUTE
ADV – Devis et Commerce
Chez Cartonnages Vaillant, chaque service travaille en synergie pour garantir la satisfaction totale de nos clients. Que ce soit le service commercial, la production, le bureau d’études, l’administration des ventes ou encore les deviseurs, chacun joue un rôle essentiel dans la réussite de vos projets. Chez nous, l’ensemble de nos collaborateurs est mobilisé pour vous offrir une expérience client optimale. Notre priorité est de construire une relation de confiance, basée sur la réactivité, la qualité et l’écoute, pour répondre pleinement à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet, jusqu’à son succès.
Notre service ADV.
Le service Administration des Ventes (ADV) de notre entreprise de cartonnage joue un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes de nos clients. En tant qu’intermédiaire entre les services comme la production, le Bureau d’Études et la logistique, notre équipe ADV assure une communication efficace à chaque étape, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison.
Nos collaboratrices sont également un soutien essentiel en matière de gestion des stocks, de facturation et d’assistance après-vente. Toujours à l’écoute, notre équipe est disponible pour répondre aux questions, résoudre les éventuels problèmes et accompagner nos clients dans leur développement.
Notre objectif est simple : offrir un service réactif et fiable, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction de nos partenaires.
Une relation de confiance.
Notre expertise nous permet d’offrir un service personnalisé, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque projet, que ce soit pour des emballages standards ou sur-mesure. Grâce à notre suivi rigoureux, nous veillons à ce que les délais soient respectés et que nos clients reçoivent leurs produits conformes à leurs attentes.
Nos ADV accompagnent toutes les étapes du processus commercial, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison des produits finis. Grâce à une gestion proactive et un service attentif, notre objectif est bien évidemment de garantir la satisfaction de nos clients tout en renforçant la relation de confiance qui nous unit à eux.
Un prix ? Place aux devis !
Notre service devis est conçu pour offrir à nos clients des solutions sur-mesure, adaptées à leurs besoins spécifiques en matière d’emballage. Notre duo de choc, Damien et Maxime, analysent en détail chaque demande afin de proposer une estimation précise et transparente, tout en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires.
Chez Vaillant, nous nous engageons à fournir des devis dans les meilleurs délais, tout en garantissant une parfaite clarté sur les prix, les quantités et les délais de production. Nous nous assurons également que chaque solution proposée est réalisable et conforme aux attentes de nos clients.